徽皖魅力中隐藏的解决纠纷的好办法

李光明 法治日报全媒体记者

一条巷子，一个角落，一壶热茶，当它们成为文化的载体时，它们就不再平凡。

在安徽，桐城市的“六池巷”、西递村的“退一步思考”一角、临涣古镇的千年茶风，成为培育社会和谐稳定的地标，因为它们蕴含着中华优秀传统文化的“和”特征。广泛融入社会治理，推陈出新、继往开来，打造了具有浓郁地域特色的调解品牌，走出了一条源头治理、多元共治、和谐治理之路分享，成为安徽传承发展“枫桥经验”的生动实践。

“六池巷”微风徐徐

“一纸当墙，何不三尺高？长城今犹在，秦始皇已不见踪影。”就在此时，清朝著名宰相张英收到家人千里迢迢来信，要求他利用职权介入与邻里关系的建立。回复墙争议。家人收到信后立即退了三尺，邻居见状也退了三尺。这就是“六池巷”的由来，化敌为友的“六池巷”故事也广为流传。

“青砖黑瓦的石子路，头顶是香樟树。”如今，这条长仅180米、宽约2米的“柳池巷”，已成为桐城市调解矛盾纠纷的独特品牌。基于孔城法院运用“六尺巷”故事开展诉讼调解徽茶文化，从2016年开始，桐城市人民法院总结提炼出以“六尺巷”为核心的“巷子调解法”并得到广泛运用在司法实践中。

此后，在安庆市委政法委的推动下，桐城市不断升级《六池乡调解法》的内涵和外延，以“谦让有礼，知进退，以“和为上”为出发点，从诉讼中调解延伸到诉讼中。以前的调解已经从司法调解扩展到人民调解和行政调解。构建多方参与、资源共享、优势互补、协调联动的多元化解决体系，将礼让精神融入化解矛盾纠纷全过程，形成“党建领事、礼尚往来、群众议论、多元化解决、网格化管理”的“群策群力防患于未然”的基层治理模式。

“‘柳池巷’的故事讲的是文化人，润物细无声，它像春风一样触动当事人的心弦，不知不觉间，会让冲突双方谦让有礼，成为化解矛盾的催化剂。”和纠纷。”空城法院院长张成深有感触地说。

在审理安徽扬帆机械公司与宁夏中强威普公司案件时，张成认为，两家公司并无太大冲突，但董事长因愤怒而产生尖锐矛盾。该案的调解和解决将更有利于两家公司未来的合作与发展。 。当得知宁夏中强威普公司代理商首次来访桐城后，张成邀请代理商参观“六池巷”。 《六尺巷》的故事深深触动了经纪人。在他的努力下，公司董事长改变了初衷。最终，双方不仅接受调解、讲和，而且修复裂痕，继续合作。

“你让我屈服，我的心就清了；你跟我争，我就会伤我的心情，伤我的身体。”桐城市委常委、政法委书记王忠龙表示，“礼让”二字是“六池巷”文化的核心，也是“六池巷工作方法”之一最显着的特点是强调“先让强者、先让明理者”。我们倾向于屈服于那些正义的人徽茶文化，也倾向于屈服于其他人，并在必要时表现出仁慈。最终实现相互理解和包容，化解矛盾纠纷。

心有六尺，心宽无边。 “柳池巷工作法”已成为新时代桐城市乃至安庆市社会治理工作的一张名片，营造了“人人都能讲好‘柳池巷’故事、展示‘柳池巷’文化”。处处体现着‘六池巷’文化，处处体现着‘六池巷’文化。”浓郁的“六池巷”精神氛围，创造源头和解、过程调解。 、端点处置治理机制，构建了自下而上、逐级消化、有效衔接的调解处置格局。在围绕“小事不离村、大事不离镇、问题不交接”的基础上，我们又迈上了上一个阶段。以“矛盾不移交、信访不进展、事故不发生”为目标的旅程。

徽州文化中的善治

与“六池香工作法”一脉相承的“退一步”调解工作法，可以说体现了徽州文化的精髓。是安徽省推动徽州文化创造性转化、创新发展的经典之作。它植根于优秀传统文化沃土上的社会治理创新赋予了强大的生命力。

如果说“六尺象工作法”注重的是矛盾纠纷发生后的解决，那么“退一步”调解工作法则追求的是冲突纠纷的预防。

在黟县西递村，位于村主街中心的一栋老房子的侧门墙后退了半米多。正屋三分之三的角被削去，上面刻有“退一步思考”五个篆书，与正殿一致。里面有一副对联，呼应了“忍一时风平浪静，退一步海天更明”的口号。这就是“退一步思考”的调解方法的起源。

每当导游介绍偷工减料的原因时，游客都会被徽州文化的深厚底蕴所折服。这座老屋的主人在装修祖屋时，为了方便路人挑担、推车、行走，主动将正房的三分之三的角砍掉了。 ，把临街的阁楼退后，并题词告诫后人要尊重他人，互爱互助。 ，互相让步、理解，处事谦虚有礼，友善睦邻。老房子的主人自愿放弃了一些个人利益，以方便大家。他意在影响他人，营造礼让谦让的氛围，寻求退出中国、共同进步，互利共赢。这一举动将博大精深的徽州文化诠释得淋漓尽致。

“‘世事稍让，天大；心存一点，子孙播种成长’等徽州传统家训、家训，可以说得到了进一步的升华。 “退一步思考”，体现了徽州人谦虚、和谐、包容的智慧。”西递镇党委书记程丹借用古人。西递挖掘群众智慧，创造了“退一步”的调解工作方法。以德促调解，以德助治，引导当事人设身处地为他人着想，为己所想，为他人着想，互相体谅，以礼让让，从而预防纠纷。 、化解矛盾纠纷，从源头上预防和化解矛盾纠纷。

很快，“退一步”调解工作方法在黟县全面推广，进而成为黄山市社会治理品牌。黄山市委印发《关于传承中华优秀传统文化深化拓展道德治理“退一步”品牌的实施意见》，推动其从化解矛盾纠纷向地方立法、执法、司法公正、普法、文化传承发展、干部教育监督管理等领域拓展延伸，推动党员干部从“回想”走向“走进一步” 行动。”

“黄山不仅是徽商故里，也是徽州文化的重要发祥地，自古以来诚信礼让，我们深刻理解和把握‘两个结合’，利用得天独厚的地域资源，从徽州文化中汲取养分。弘扬优秀传统文化，寻求社会治理的活水源泉和创意密码，植入现代治理理念，传承善治要素，打造具有黄山鲜明地域特色的市级社会治理品牌，有效预防和化解全市各类矛盾纠纷，展现了中国式基层社会治理的独特优势和强大生命力。”黄山市委常委、秘书长。 ”政法委书记任生说。

喝茶前握手

“说着喝了一碗茶，双方的怒火都消了；说着喝了两碗茶，事情的来龙去脉都说清楚了；说着喝了三碗茶，是是非非都摆在我们面前……”听遂溪县林环镇非物质文化遗产庄子戏传承人周素芬演唱自编自唱的《暖和大碗茶”曲调悠扬。王士宏的眼前浮现出调解的场景。

王世宏是临涣镇茶社调解室的创始调解员。 “一杯茶调解法”就像一股暖流，让矛盾纠纷的多方通过一杯热茶化解分歧。

以茶为调解人调解纠纷，得益于临涣传承千年的“茶文化”。临涣是一座有着千年历史的古镇。老街上有很多茶馆。每天都有来自全国各地的人们来到临涣市场喝茶。独特的“棒棒茶”依然是1元一碗，但可以续水一天。自古以来，当人们在经济交易、房产、土地、红白喜事等方面发生纠纷时，大多数人都会自发到临涣市场上的茶馆去讨论纠纷。茶客一边喝茶，一边聆听双方的陈述，判断纠纷的是非。 、调解矛盾纠纷。

结合饮茶习俗和“茶馆讲理”传统，遂溪县司法局会同县人民法院等单位，独创“茶馆讲理”模式，在风雅园茶馆设立茶馆调解室，一心茶馆等，并在各茶馆内设立茶馆调解室。茶馆被设置为“百姓谈话点”。组织村贤、“五老”等“评委”，组成“兄弟”、“老支书”、“姐妹”等调解小组，依法对人民群众的一切大小事务进行评判、评判。生活和父母的问题，形成了“老百姓的评价，大家决定一切”的调解格局。

“我们去茶馆讲道理吧，这里仍然是当地人解决矛盾纠纷的首选，很多人耳朵都红了进入茶馆，出来就已经和蔼可亲了。”遂溪县委常委、政法委书记姜鹏说，人们之间经常有交往。距离只是一杯茶的距离。只要互相敬一杯茶，就能一笑解恩怨，有说有笑地握手。

安徽各地在嫁接优秀传统文化、打造区域特色调解品牌的同时，紧紧抓住创新基调，推出了合肥市行政处罚案件群众公开讨论制度、“三诊”工作等创新实践。马鞍山市医疗纠纷解决办法，将大量矛盾纠纷从基层化解，化解到基层，避免了矛盾纠纷的反复升级，让医疗纠纷得以持续和发展。新时期的“枫桥经验”要在实践中更加具有徽州风格、徽派风格。